至簡科技秉承客戶至上的經營理念，會為我們的每一位客戶提供完善的服務。
我們的全體工作人員嚴格按照服務標準竭誠為您提供全面服務，同時也希望得到您的支持與監督。
監督電話：（86）18011747856

服務內容

• 培訓服務

   視頻培訓  我們提供詳細的平臺使用視頻教程，您可以方便的隨時觀看平臺的任何功能的使用方法;
   在線培訓  培訓專員用QQ的語音溝通，一對一同步講解軟件應用方法;
   電話培訓  培訓專員會在約好的時間致電給您，為您解答使用中常見的問題.

• 應用普及服務

  為了平臺能在您公司盡快而全面的投入使用，我們會為您提供面向公司全體人員的集體培訓，包括：
  遠程視頻課堂：專業的視頻講堂，可以使您公司的全部人員同步在第一時間掌握平臺的操作
  專人培訓：提供客服專員上門培訓，并配套培訓演示文件

• 支持服務

  我們提供全天侯電話支持  服務熱線：020-66690112

• 升級服務

  同步發布升級新功能的使用手冊和演示視頻
  同步升級郵件跟蹤，信息反饋

• 商務服務 　

  快遞或傳真合同
  快遞售后服務承諾書、客戶滿意度調查表
  定期用戶回訪
  定期產品使用情況跟蹤調查服務

• 技術服務

  平臺安裝、使用全程協助

• 人員服務

  系統在線人員服務滿意度評價調查
  上門客服或培訓人員的服務質量回執
  遠程客服人員的服務質量反饋